Política de cambios y devoluciones

La empresa Ammil a través del presente documento hace del conocimiento de sus clientes las políticas en caso de cambios y/o devoluciones, de acuerdo a lo establecido en su reglamento empresarial 2021.

Politica de cambios o devoluciones.

Toda petición proveniente de nuestros clientes que se desee derivar en un cambio o devolución de su producto deberá ser solicitada por escrito a través del correo electrónico contacto@ammilmx.com o alguna de nuestras plataformas de redes sociales.

Derivado de nuestro giro comercial y al ser articulos de cuidado personal nos reservamos el derecho para cambios y devoluciones en los casos listados a continuacion:

**En todos los casos listados se deberá anunciar a Ammil de manera directa en un plazo de 5 dias hábiles subsecuentes a la entrega de su mercancía, el producto a cambiar o devolver deberá encontrarse completo y sin uso.

• El producto recibido no fuese el solicitado.
• En caso de que el paquete recibido se encuentre en mal estado.
• En caso de que el paquete recibido se encuentre incompleto.

No se aceptaran solicitudes para cambio y/o devolución en caso de:

• El material devuelto no corresponde al entregado.
• No encontrarse en su envase o empaque original.
• Si el material no fue adquirido a través de nuestra pagina www.ammilmx.com

Proceso de devolución

1. Dar aviso directo a Ammil a través de correo electrónico o nuestras redes sociales.
2. Ammil se encargara de la recolección de la mercancía en los 8 dias subsecuentes al levantamiento de solicitud.
3. Una vez que el paquete sea recibido en las oficinas Ammil será evaluado.
4. Al momento de finalizar la evaluación y verificar que cumpla con nuestra política de cambio se retornara el pago al cliente o en su defecto será enviada la mercancía correcta.